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大慶市住房公積金管理中心2019年政務公開工作要點

2019-09-02 09:51:56  瀏覽次數:  來源:本站編輯

中心各科室、各業務部:

按照《國務院辦公廳關于印發2019年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2019〕14號)、《住房和城鄉建設部2019年政務公開工作要點》建辦廳函2019〕431號)、《黑龍江省人民政府辦公廳關于進一步加強全省政務公開工作的實施意見》(黑政辦發〔2019〕38號)和《關于進一步推進全市2019年政務公開工作的通知》(慶政辦函〔2019〕26號)相關要求,作為民生領域信息公開部門,加強住房公積金政策解讀,強化政務公開平臺載體建設,完善政務公開制度,現將2019年中心政務公開工作要點通知如下,請認真貫徹執行。

    一、推進決策和執行公開,加強政策解讀和回應關切。

    做好重要決策、重要部署執行公開,重點做好住房公積金監管、財政預決算信息及政策公開。一是做好住房公積金年度報告公開并做好報告解讀,全面披露住房公積金運行情況,提升住房公積金管理透明度;二是做好住房公積金策宣傳及解讀工作,通過市政府門戶網站、中心服務網、中心政務新媒體、我市各大媒體等渠道多方位立體宣傳住房公積金相關政策,通過一次性告知單、業務部柜面咨詢崗、網絡問政平臺、中心服務網在線咨詢、12329服務熱線,做好回應關切,結合深化“放管服”,及時公開我市住房公積金政策依據、業務辦理流程、所需要件等相關內容,加快辦事信息線上線下融合發展,借助智慧公積金系統,推動住房公積金提取、貸款業務“不求人”。

    牽頭部門:辦公室  

    責任部門:公積金管理科、信貸管理科、財務科、客服科

    二、推進政務新媒體健康發展,加強政務公開平臺建設。

    按照《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》工作要求,秉持“誰開設、誰主辦”原則,進一步加強中心政務新媒體的管理,嚴格落實信息發布三級審批制度,把好政治關、政策關、文字關,及時向市網信部門、市政務公開部門進行報備。不斷拓展政務公開平臺功能,持續提升網上辦事和服務水平,加快辦事大廳線上線下融合發展:一是推動12329服務熱線與住房公積金服務網站政務咨詢欄目互聯互通、共享共用政策業務咨詢問答知識庫;二是加強政務新媒體互動回應,設專人專崗負責官方微信、官方微博的互動回應,在微信中增開在線咨詢欄目,為群眾提供有效互動功能;三是堅決杜絕購買“粉絲”、強制群眾點贊、轉發微博熱點新聞博取點擊量等弄虛作假行為,以便民、利民、惠民為服務宗旨,發布群眾關注的住房公積金信息,盡快完成智慧公積金系統政務公開平臺建設,推動中心政務新媒體健康發展。

    牽頭部門:辦公室  

    責任部門: 客服科、信息科、各業務部

    三、推進依法辦理依申請公開,完善公開制度規范。

    完善依申請公開工作制度建設,按照國家、省、市的相關規定,進一步完善依申請公開接收、登記、辦理、答復流程,提高依申請公開服務水平,嚴格落實依申請公開規范辦理機制,規范各環節操作,增強答復內容針對性,嚴格在法定時限內予以答復。辦公室需做好與業務科室、法制稽核科的溝通,完善后續行政爭議的應對機制、完善依申請公開向主動公開轉換機制。對需要社會廣泛知曉的信息,作出申請答復的同時,做好主動、集中公開工作,加強輿情風險評估研判,及時做正面引導。

    牽頭部門:辦公室

    責任部門:法制科、公積金管理科、信貸科、風險控制科


                                                               大慶市住房公積金管理中心

                                                                    2019年8月30日

 

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